Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes — Syllo RD

¿Cómo hago un pedido?

Entra al producto que te interesa, haz clic en "PAGA AL RECIBIR — Ordenar Ahora" y completa el formulario con tu nombre, teléfono y dirección. ¡Listo! Sin tarjeta de crédito.

¿Cuándo me llega mi pedido?

Dentro del Distrito Nacional entregamos en 1–2 días hábiles. Si pides antes de las 2:00 PM podría llegar el mismo día.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío completamente GRATIS dentro del Distrito Nacional.

¿A qué zonas entregan?

Actualmente solo entregamos en el Distrito Nacional / Santo Domingo. Próximamente otras provincias.

¿Cómo pago?

Pagas en efectivo al mensajero cuando recibes tu producto. No hay pago previo.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 7 días desde que recibes el pedido. El producto debe estar en condiciones originales. Consulta nuestra Política de Devolución para más detalles.

¿Qué pasa si rechazo el pedido al recibirlo?

No hay ningún problema ni costo. Si rechazas el pedido al momento de la entrega, no pagas nada.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Te contactaremos por el teléfono que indicaste para coordinar la entrega. También puedes escribirnos por WhatsApp al +1 (809) 712-8070 con tu nombre para saber el estatus.

¿Tienen más productos?

Sí, constantemente agregamos nuevos productos. Sigue nuestra página de Facebook e Instagram para enterarte primero.

¿El producto tiene garantía?

Todos nuestros productos tienen garantía de 7 días contra defectos de fábrica. Si tienes algún problema, contáctanos de inmediato.